Patientenbefragung (Implantat-Nachsorge): Aktuelle Befragungsergebnisse

Zahl der Befragten: 520 / Stand: 26.07.2017

1. Die Aufklärung über die Art, Ausführung und Nachwirkung durch das schriftliche Praxis-Informationsmaterial und durch das persönliche Arztgespräch war meines Erachtens …

Sehr informativ und umfassend: 91 % der Befragten

2. Die Aufnahme und der Empfang in der Praxis vor der OP empfand ich als angenehmen, freundlich und kompetent.

Stimmt völlig: 99 % der Befragten

3. Die Wartezeit vor Beginn der Behandlung empfand ich als …

Angemessen: 93 % der Befragten

4. Den Beginn der Behandlung im OP empfand ich als …

Akzeptabel / angenehm: 96 % der Befragten

5. Wurden Sie ausreichend über Ihre Verhaltensweise nach der Operation aufgeklärt?

Ja, völlig ausreichend: 96 % der Befragten

6. Wie empfanden Sie die Verabschiedung und die unmittelbare Betreuung in unserer Praxis?

Sehr gut: 96 % der Befragten

7. Würden Sie sich einer vergleichbaren Operation und Narkose im Bedarfsfall wieder unterziehen?

Jederzeit: 96 % der Befragten

8. Womit waren Sie besonders zufrieden?

Information: 76 % der Befragten
Organisation: 75 % der Befragten
Sicherheit: 65 % der Befragten
OP-Betreuung: 84 % der Befragten
Mitarbeiter: 85 % der Befragten

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